畑岡の会計発見

畑岡の会計発見

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ミス!!
 月末でバタバタしている最中・・・・。

処理ミスが発生したらしい・・・・・。

一瞬言い訳を探す、“脳内検索エンジン”をかけそうでしたが・・・・

いやっ!これはお試しかっ!?

・・・・・

冷静さを取り戻し、答えは人の問題でなく、仕組みの問題に気付く。(反省)

ミスをしてしまった相手さんには大変ご迷惑をおかけしました。(反省)

ただ、(許して下さいと)謝るのでなく相手さんは何に困られたのかしっかり想像したいと思います。

そして、2回目がないように“以後、頑張ります”でなく、具体的なルールを作成いたしました。

表面的な当事者(スタッフ)にも気をかけることなり申し訳なかったです。


災い転じて福となす

になるように・・・・・。次の一歩です。






畑岡のつぶやきはツイッターパー
こちら ⇒ http://twilog.org/hataoka


〜〜 セミナ
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